Cum comand

Cumpărătorul poate efectua comenzi pe site-ul jocuim.ro, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate. Un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea bunului.
În cazul în care un bun și/sau serviciu comandat nu poate fi livrat de Jocuim, acesta din urmă va informa clientul asupra acestui fapt și va returna în contul clientului eventuala contravaloare datorată, în termen de maxim 7 (șapte) zile de la notificare.

Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.
Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte că Jocuim poate sa îl contacteze, în orice situație în care este necesară contactarea clientului.
Vânzătorul poate anula comanda efectuată de către cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:

• neacceptarea de către banca emitentă a cardului cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
• invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat, în cazul plății online;
• datele furnizate de către clien sunt incomplete și/sau incorecte;
• în cazul înregistrării de comenzi false, cu furnizarea unor date de contact fictive;
• în cazul în care clientul refuză primirea unei comenzi plasate anterior, fără un motiv intemeiat.

Pentru comenzi ce depășec 1,000 Ron sau pentru produse care se aduc pe comandă specială, se poate solicita plata unui avans, plată care se va efectua prin transfer bancar. Comanda specială este definită ca fiind lista de produse comandată de către client și care nu se află în stocul uzual al Jocuim, dar care cuprinde produse care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme și se poate solicita plata unui avans, în termenii agreați de părți. Jocuim va informa clientul dacă oricare dintre produsele comandate constituie comandă specială.