Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni și prezentele condiții de utilizare a site-ului S.C. Jocuim S.R.L., pentru a evita eventualele neînțelegeri.

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe acest site implică acceptarea acestor termeni și condiții. S.C. Jocuim S.R.L. își rezervă dreptul de a face modificări acestor termeni și condiții, precum și în structura site-ului, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor.
Conținutul site-ului podulcujucarii.ro (texte, fotografii, scripturi, simboluri grafice, date tehnice, alte informații) este proprietatea S.C. Jocuim S.R.L. și este apărată de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul S.C. Jocuim S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare.
Informațiile acestui site vă sunt oferite cu bună credință, din surse obiectiv apreciate ca fiind de încredere. În cazul unor greșeli, inadecvențe sau dacă vreunul din articolele publicate sau orice altă informație intră sub incidența legii dreptului de autor, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile care se impun.

Produsele de pe acest site sunt oferite în limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorată din motive întemeiate (lipsa produsului din stocul furnizorului, eventuale greșeli de tipărire etc.). În aceste cazuri, S.C. Jocuim S.R.L. va anunța clientul despre problemele apărute și va anula comanda.
Valoarea maximă a obligațiilor a S.C. Jocuim S.R.L. față de clientii săi, în cazul nelivrării produselor sau a livrării necorespunzătoare, reprezintă valoarea sumelor primite de la clienți.
Despre calitatea produselor, despre autenticitatea mărcii și despre orice alte nelămuriri cu privire la o marcă sau un produs anume, clientul se poate adresa reprezentanților S.C. Jocuim S.R.L.

S.C. Jocuim S.R.L. face toate eforturile în a furniza informații corecte despre prețul și caracteristicile produselor, ofertele curente, serviciile prestate sau orice altă activitate. Este totuși posibil ca unele prețuri să apară eronat, sau ca unele greșeli umane să apară. În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu, S.C. Jocuim S.R.L. are dreptul să anuleze comanda clientului. S.C. Jocuim S.R.L. își rezervă dreptul de a anula comanda, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți una față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele situații, și nu numai:

• prețurile afișate pe site-ul podulcujucarii.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
• produsul/produsele comandat/e nu se mai află pe stoc;
• tranzacția nu a fost acceptată de către banca emitentă a cardului cumpărătorului;
• datele furnizate de către client sunt incomplete și/sau incorecte.

Imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu. Este posibil ca nuanțele de culoare sau proporțiile/volumul produselor să apară diferit de la un monitor la altul sau de la un ecran la altul, indiferent că este vorba de dispozitive fixe (desktop) sau mobile (telefoane, tablete). În măsura în care doriți o anume nuanță de culoare sau alte detalii sau caracteristici speciale ale unor produse, vă recomandăm să aveți un contact fizic direct cu produsul respectiv sau să solicitați informații suplimentare (la magazinul fizic).

Toate produsele ce se comercializează pe site-ul podulcujucarii.ro sunt noi și au garanția oferită de producătorul respectivului produs. Soluționarea garanției se face conform legislației în vigoare. S.C. Jocuim S.R.L. nu garantează şi nici nu poate fi responsabilă în cazul în care produsele achiziţionate nu corespund scopului pentru care au fost achiziţionate. Orice reclamaţie va fi adusă la cunoştinţa S.C. Jocuim S.R.L. în maximum 24 de ore de la recepţionarea produselor, urmând ca aceasta să fie transmisă furnizorului produselor respective.
Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate, produse utilizate în condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variații mari de temperatură și presiune, șocuri mecanice, manipulare incorectă, utilizarea produselor în condiții de umiditate, praf, noxe sau sub acțiunea substanțelor chimice etc.), setări și instalari incorecte, prize fără împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor/bunului, intervenția mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente în timpul funcționării echipamentelor.
Echipa Jocuim vă asigură de implicarea totală pentru a rezolva eventualele probleme apărute la anumite produse din cauze necunoscute sau care nu depind de noi.

S.C. Jocuim S.R.L. realizează campanii de reduceri și promoții pentru produsele importate sau distribuite. Comerciantul nu are obligația de a anunța în prealabil organizarea acestor campanii. S.C. Jocuim S.R.L. oferă posibilitatea clienților săi de abonare gratuită la serviciul de newsletter unde pot fi anunțați în prealabil de existența unor campanii de reduceri.
Perioada în care se desfășoară aceste promoții sau reduceri poate fi modificată fără înștiințare prealabilă, în funcție de stocul disponibil.

Produsele notate cu “Stoc 0” nu se pot comanda ci doar se pot adăuga în “Wishlist” urmând să vă informăm imediat ce vor reveni în stoc.

Datorită volumului mare de informaţii şi a condiţiilor impuse de către producători, caracteristicile şi disponibilitatea produselor prezentate în acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă.

Printr-o zi lucrătoare considerăm o zi de luni până vineri, între orele 10:00-18:00.

Toate preţurile afişate pe site sunt exprimate în RON şi includ TVA (19%, respectiv 5% pentru cărți).

Preţurile nu includ transportul. Preţul transportului este afişat separat pe formularul de comandă.
Produsele pot fi livrate doar pe teritoriul României.

Preţurile și prețurile promoționale sunt exclusiv online prin comandarea de produse din site.

Discounturile și alte reduceri/cupoane etc. nu se cumulează.

Pentru transportul gratuit, comanda minimă trebuie sa fie 190,00 Ron după ce s-au efectuat toate reducerile/ discounturile și alte micșcorări de preț cuvenite.

Reclamațiile și sugestiile voastre le puteți adresa în scris pe e-mail: contact@podulcujucarii.ro.